Terms of Use

1. Layanan per tindakan

2. Layanan kegiatan sehari-hari & tindakan keperawatan, baik untuk harian, mingguan, maupun bulanan

3. Layanan kunjungan terapis

4. Layanan lain yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu (“Layanan“)

5. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan untuk suatu Layanan homecare kepada Penyedia Layanan. Kemudian, Penyedia Layanan dapat melihat layanan yang Anda butuhkan, jadwal, serta lokasi Anda. Penyedia Layanan memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan. Jika Penyedia Layanan menerima permintaan anda dan telah terjadwal, Aplikasi akan memberitahu anda dan memberikan informasi mengenai Penyedia Layanan – termasuk nama Penyedia Layanan, foto penyedia layanan, dan penilaian pelayanan pemesan/pengguna.

6. Kami akan melakukan semua upaya wajar untuk menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan untuk mendapatkan Layanan, tergantung kepada keberadaan Penyedia Layanan di atau di sekitar lokasi anda pada saat anda melakukan Pemesanan Layanan.

7. UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN PENYEDIA TENAGA MEDIS. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan. Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas Layanan serta pencatatan secara digital akan Layanan yang dilaporkan oleh Penyedia Layanan. Adalah tergantung pada Penyedia Layanan untuk menawarkan Layanan kepada Anda dan tergantung pada Anda apakah Anda akan menerima tawaran Layanan dari Penyedia Layanan.

8. Mohon untuk menghargai Penyedia Layanan dan tidak meminta Penyedia Layanan untuk melakukan tindakan atau pekerjaan di luar tugas yang telah diminta di aplikasi.

9. Mohon untuk tidak meminta Penyedia Layanan untuk melayani pihak selain daripada Penerima Layanan yang telah didaftarkan di aplikasi.

10. Mohon untuk membaca dan menaati SOP yang telah tertera di aplikasi.

11. Waktu istirahat Penyedia Layanan live-in minimal 6-8 jam sehari tanpa terganggu.

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa anda telah berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.

2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel / e-mail), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya, jika anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.

3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.

4. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami tentang mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.

5. Anda hanya dapat memiliki satu akun LoveCare.

6. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Penyedia Layanan sepenuhnya berada di tangan Anda. Anda bebas untuk memilih untuk menggunakan penyedia layanan lainnya.

7. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.

8. Jika Anda juga adalah seorang Penyedia Layanan, Anda tidak dapat menggunakan akun konsumen Anda sendiri (atau akun milik konsumen orang lain) untuk melakukan pemesanan yang akan Anda terima sendiri sebagai seorang medical personal.

9. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika anda telah mengunduh versi Aplikasi yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini.

10. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.

11. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

12. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada kami informasi yang akan kami gunakan dan berikan kepada Penyedia Layanan.

13. Aplikasi tidak boleh dipergunakan untuk mencari Layanan untuk:

    1. Melakukan pemesanan tindakan medis yang bersifat invasif yang tidak memiliki instruksi dari dokter (contoh: Injeksi/IV)

    2. Melakukan tindakan kriminal

    3. Meresepkan maupun memberikan obat tanpa instruksi dari dokter

14. Anda harus memberikan kepada kami informasi yang akurat dan lengkap mengenai pasien, kondisi dan layanan yang dibutuhkan.

15. Anda harus menyediakan alat kesehatan yang mendukung tindakan yang akan diberikan oleh Penyedia Layanan.

16. Penyedia Layanan dapat meminta Anda untuk menerima konfirmasi atas mulainya layanan yang akan diberikan.

17. Penyedia Layanan berhak untuk menolak pesanan Anda jika menurut penilaian pribadi Penyedia Layanan, ia mungkin tidak dapat melakukan layanan.

18. Kami dan/atau Penyedia Layanan yang terkait berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima pesanan dari Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

19. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami, memberikan promosi-promosi yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut sebagaimana promosi tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.

20. Anda mengakui dan setuju untuk memberikan kepada Penyedia Layanan kuasa dan wewenang untuk melakukan tindakan atas layanan melalui persetujuan di Informed consent yang akan diberikan oleh Penyedia Layanan sebelum melakukan layanan.

21. Mohon menginformasikan kepada kami jika Anda tidak lagi memiliki kontrol atas akun Anda, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Anda dicuri, sehingga kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan Anda mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.

1. Pemeriksaan COVID-19 / pemeriksaan kesehatan lainnya termasuk pengeluaran selama karantina petugas (petugas utama/pengganti/inval). Biaya tidak bisa direfund.

2. Biaya transportasi petugas (petugas utama/pengganti/inval) untuk kedatangan kepulangan ke dan dari lokasi layanan, termasuk ke fasilitas pemeriksaan kesehatan. Biaya dihitung dari lokasi standby petugas pada saat pemesanan. Biaya tidak bisa direfund.

3. Biaya pengobatan petugas jika petugas mengalami sakit atau kecelakaan selama bertugas. Biaya tidak bisa direfund.

4. Kebutuhan personal hygiene petugas seperti sarung tangan, masker, sabun, shampoo, pasta gigi, pembalut (jika petugas wanita), dan detergen untuk mencuci pakaian. Biaya tidak bisa direfund.

5. Jika Anda memilih untuk tidak menyediakan makan 3 kali sehari (nasi dan lauk pauk), maka Anda wajib memesankan makanan (nasi dan lauk pauk) atau memberikan uang makan sebesar Rp 60.000/hari untuk petugas memberi makan. Biaya tidak bisa direfund.

6. Biaya layanan petugas pengganti (inval) termasuk transportasinya, kecuali jika petugas utama yang menghentikan layanan atau tidak dapat melanjutkan layanan sebelum masa kontrak berakhir, maka petugas utama yang menanggung biaya transportasi petugas pengganti.

7. Biaya inval 10 hari di hari Raya Lebaran jika Anda memutuskan petugas tetap bekerja di hari Raya Lebaran. Biaya tidak bisa direfund. Detail biaya inval selama 10 hari di hari Raya Lebaran mohon tanyakan kepada CS kami.

8. Biaya kontrak sesuai durasi kontrak yang dipilih serta lama layanan berjalan. Biaya tidak dapat direfund.

9. Jika layanan telah berjalan 50% atau lebih dari total jadwal, maka sisa biaya layanan tidak dapat direfund.

10. Refund biaya layanan hanya bisa dilakukan untuk layanan home care jangka panjang (minimal 1 bulan) dan layanan yang telah diberikan masih di bawah 50% dari total jadwal.

11. Jika Anda melakukan transaksi dengan petugas LoveCare di luar sepengetahuan LoveCare, maka biaya layanan akan hangus dan tidak dapat direfund.

12. Biaya dibayarkan kepada LoveCare di awal sebelum jadwal layanan dimulai.

13. Untuk mengubah jadwal kerja petugas, Anda diperbolehkan melakukan perubahan hingga maksimal 7 hari dari tanggal jadwal awal, asalkan petugas tersebut tersedia. Perlu diperhatikan, jika terjadi perubahan biaya layanan akibat pemilihan tanggal tertentu (seperti hari besar) atau perbedaan tingkat keahlian petugas yang dibutuhkan, maka Anda akan bertanggung jawab atas biaya tambahan yang muncul.

14. Biaya layanan di Indonesia, negara ASEAN, dan luar ASEAN berbeda. Anda akan dikenakan biaya layanan berdasarkan lokasi (negara) layanan yang diberikan, diinfokan dan tercatat pada aplikasi LoveCare.
    Jika karena satu dan lain hal, lokasi (negara) layanan yang tercatat di sistem LoveCare berbeda dengan yang seharusnya, maka biaya tambahan akan dikenankan pada Anda. Jika masih di bawah 28 hari, maka biaya layanan masih sama dengan biaya layanan negara sebelumnya, namun jika lebih dari 28 hari, maka penyesuaian harga akan disesuaikan dengan ketentuan harga luar negeri LoveCare dan dibebankan pada Anda. Jika Anda tidak menginformasikan kepada kami tentang adanya perubahan lokasi layanan (negara), maka kami berhak untuk memberlakukan denda sebesar 2x lipat dari harga yang seharusnya.

1. Biaya seragam LoveCare.

2. Biaya transportasi Penyedia Jasa (petugas utama/pengganti/inval), jika Penyedia Jasa lalai atau mangkir dari komitmen kontrak kerja.

3. Biaya pemeriksaan COVID-19/pemeriksaan kesehatan lainnya untuk petugas pengganti, jika Penyedia Jasa lalai atau mangkir dari komitmen kontrak.

4. Biaya pengobatan jika Penyedia Jasa melukai atau menyebabkan klien (pengguna jasa) sakit.

5. Biaya BPJS KETENAGAKERJAAN BPU yang telah LoveCare subsidi sebelumnya, jika Penyedia Jasa lalai atau mangkir dari komitmen kontrak.

6. Biaya Rp5000 setiap melakukan penarikan dana (payout)

7. Jika Penyedia Jasa melakukan transaksi dengan klien LoveCare di luar sepengetahuan LoveCare, maka seluruh fee Penyedia Jasa akan hangus dan status kemitraan diterminasi.

8. Jika Penyedia Jasa minta cuti di luar jatah cuti, maka biaya transportasi dan pemeriksaan kesehatan (jika diperlukan) petugas pengganti ditanggung oleh Penyedia Jasa.

1. Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Kami dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi di setiap saat. Kami akan memberitahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin terus menggunakan Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan, dan setiap biaya terkait (misalnya biaya data ponsel) yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab eksklusif Anda dan semata-mata dibebankan kepada Anda.

2. Tarif yang berlaku untuk Layanan oleh Penyedia Layanan dapat ditemukan pada Situs dan melalui Aplikasi. Kami dapat mengubah atau memperbaharui tarif dari waktu ke waktu. Anda akan dapat langsung melihat total biaya berdasarkan pesanan Anda di Aplikasi.

3. Anda setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Penyedia Layanan secara penuh.

4. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank maupun Virtual Account.

5. Biaya untuk Layanan mencakup pajak yang berlaku.

6. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan Denda sebesar Rp. 100.000,- per hari, sampai Anda menyelesaikan pembayaran.

1. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cidera, kematian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku dari para Penyedia Layanan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk tindakan kriminal yang dilakukan oleh Penyedia Layanan selama pelaksanaan Layanan. Penyedia Layanan hanya merupakan mitra kerja kami, bukan pegawai, agen atau perwakilan kami.

2. Kami menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.

3. Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

1. Setiap tuntutan terhadap kami dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang sebenarnya dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan selama peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Dalam hal apapun kami dan/atau pemberi lisensi kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk(termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Perusahaan dan/atau pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau pada setiap orang untuk siapa Anda telah memesan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian, kerusakan atau cidera yang timbul dari, atau dengan cara apapun sehubungan dengan Layanan dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi.

2. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Penyedia Layanan. Perusahaan tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara Anda dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang Anda buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada Anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada Anda melalui Aplikasi.

3. Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk Anda.

1. Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Anda, hubungan Anda dengan Penyedia Layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk Penyedia Layanan pihak ketiga yang diatur melalui Aplikasi, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh Anda telah berakhir.

2. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan “link” internet ke Aplikasi atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur , fungsi atau grafis Aplikasi, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

3. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses Anda ke atau penggunaan Situs web atau Aplikasi, tapi kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Situs web dan Aplikasi, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.

1. LoveCare, termasuk nama dan logo, Aplikasi dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami (dan pemberi lisensi kami, sebagaimana berlaku) secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Aplikasi, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait.

2. Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, Anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Anda di bawah Ketentuan Penggunaan. Jika Anda menghindari salah satu cara yang kami ambil untuk melindungi layanan dari penggunaan secara tidak sah, Anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan Anda setuju untuk melakukannya.

1. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Aplikasi dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan secara otomatis berakhir ketika Anda secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat.

2. Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi jika kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini.

2. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak semata-mata dan mutlak menurut kebijakan kami.

3. Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan selebihnya tidak akan terpengaruhi.

4. Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

5. Ketentuan Penggunaan ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, dan/atau perubahan.